AIR 열기 ↗

IR 챗봇

페르소나 설정하고 변경 이력 확인하기

회사별 답변 지침을 저장하고 변경 시각과 당시 원문을 확인한 뒤, 필요하면 이전 버전으로 되돌립니다.

시작 전에 준비하세요

  • 현재 회사와 수정할 답변 지침
  • AI 챗 설정 조회·편집 권한(IR 담당자·CFO·CEO)

한 단계씩 따라 하세요

  1. 1

    IR 챗봇에서 페르소나를 엽니다

    현재 회사를 확인한 뒤 사이드바의 IR 챗봇 → 페르소나를 선택합니다. 화면 제목이 페르소나인지 확인하고 저장된 에이전트 이름·답변 지침·응답 어투가 표시될 때까지 기다립니다. 직접 주소는 /org/{slug}/chat-persona입니다. 기존 /org/{slug}/settings/chat 북마크도 같은 회사의 페르소나 화면으로 이동합니다. 일반 설정의 AI 챗 탭은 제거되었습니다.

    IR 챗봇 아래 페르소나 메뉴와 설정 화면
    제품 사용 예시 · 이미지를 눌러 크게 보기
  2. 2

    지침을 수정하고 저장합니다

    답변 지침 등 필요한 항목을 수정한 뒤 저장을 누릅니다. 예를 들어 “실적은 별도 기준으로 설명하고, 금액의 단위와 비교 기간을 함께 안내해 주세요.”처럼 답변 기준을 입력합니다. AI 챗 설정이 저장되었습니다 알림을 확인하세요. 저장에 성공하면 변경 이력도 새로 조회됩니다. 같은 값을 그대로 저장한 경우에는 새 이력이 생기지 않습니다. 오류가 표시되면 저장 완료로 판단하지 말고 안내에 따라 다시 확인합니다.

  3. 3

    저장 시각과 변경 항목을 확인합니다

    화면 아래 변경 이력을 펼칩니다. 최근 이력이 위에 표시되며 이 화면에서는 최신 20건을 조회합니다. 원하는 저장 시각의 항목을 다시 펼쳐 그때 바뀐 필드의 원문을 읽습니다. 답변 지침의 줄바꿈도 확인할 수 있습니다. 이력이 없던 회사가 처음 저장하면 저장 직전 설정이 저장 전 상태 항목으로 첫 이력 바로 아래에 함께 남습니다. 저장 전 상태를 펼치면 그때의 모든 항목이 보입니다.

    저장 시각과 변경된 답변 지침 원문을 펼친 이력
    제품 사용 예시 · 이미지를 눌러 크게 보기
  4. 4

    이전 버전으로 되돌립니다

    되돌릴 이력 아래의 이 버전으로 되돌리기를 누릅니다. 그 저장 시점의 설정 전체가 위 편집 폼에 채워지고 선택한 버전을 불러왔어요. 저장해야 반영돼요. 알림이 표시됩니다. 이 단계에서는 실제 설정이 바뀌지 않습니다. 폼 내용을 확인한 뒤 저장을 눌러야 반영되고, 현재 설정과 다른 값이 있으면 새 이력이 맨 위에 추가됩니다. 저장하지 않은 수정이 있으면 덮어쓸지 묻는 확인창이 먼저 열리며, 취소하면 입력 중인 내용이 그대로 남습니다. 맨 위 이력은 현재 설정이라 되돌리기 버튼이 없습니다. 작성자 이름과 변경 전·후 비교는 제공되지 않습니다. 이 기능이 적용되기 전에 저장된 회사에는 저장 전 상태 항목이 소급해서 만들어지지 않으므로, 가장 오래된 이력보다 앞선 설정으로는 되돌릴 수 없습니다.

    저장 전 상태로 되돌린 뒤 편집 폼에 이전 값이 채워지고 저장해야 반영된다는 알림이 뜬 화면
    제품 사용 예시 · 이미지를 눌러 크게 보기
  5. 5

    모바일에서도 원문 전체를 확인합니다

    모바일에서는 왼쪽 위 메뉴(☰)를 열어 IR 챗봇 → 페르소나를 선택합니다. 화면 아래 탭(홈·질문·문서·설정)에는 페르소나가 없으므로 메뉴를 사용합니다. 페르소나 화면을 아래로 내려 변경 이력을 펼치고, 확인할 저장 시각을 누릅니다. 되돌리기 버튼은 각 이력 아래에 있습니다. 긴 지침은 위아래로 읽으며 줄바꿈과 내용 전체를 확인합니다. 다시 누르면 접힙니다. 키보드로 사용할 때는 Tab으로 펼침 제목에 이동한 뒤 Enter 또는 Space를 누릅니다.

    모바일에서 펼쳐 읽는 답변 지침 변경 이력
    제품 사용 예시 · 이미지를 눌러 크게 보기

완료를 확인하세요

이렇게 보이면 완료입니다

저장 성공 알림이 표시되고, 최신 변경 이력에 저장 시각과 변경한 항목이 나타납니다. 이력을 펼쳤을 때 답변 지침 원문이 방금 저장한 내용과 일치하면 완료입니다.

진행되지 않나요?

저장된 AI 챗 설정을 불러오지 못했습니다

다시 불러오기를 누르고 저장된 설정이 표시되는지 확인합니다. 설정을 불러오기 전에는 편집하거나 저장할 수 없습니다.

아직 변경 이력이 없습니다

기록된 변경이 없는 상태입니다. 현재 설정값은 위 폼에서 확인하고, 실제로 값을 바꿔 저장한 뒤 이력을 다시 확인합니다. 같은 값 저장은 새 이력을 만들지 않습니다.

변경 이력에 불러오는 중이 표시됩니다

조회가 끝날 때까지 기다립니다. 이력 조회는 설정 폼과 별도로 진행됩니다. 오래 지속되면 입력 중인 내용을 따로 보관한 뒤 화면을 새로고침합니다.

변경 이력을 불러오지 못했습니다

입력 중인 내용을 따로 보관하고 화면을 새로고침한 뒤 변경 이력을 다시 펼칩니다. 이력 오류만으로 설정 저장 실패를 단정하지 말고 저장 알림과 현재 폼의 값을 함께 확인하세요.

되돌렸는데 챗봇 답변이 그대로입니다

되돌리기는 편집 폼에 이전 값을 불러오기만 합니다. 폼 아래 저장을 누르고 AI 챗 설정이 저장되었습니다 알림과 맨 위의 새 이력을 확인합니다.

다른 사용자가 먼저 저장했습니다

화면의 미저장 내용을 따로 보관한 뒤 새로고침합니다. 최신 설정과 변경 이력을 확인하고 필요한 수정만 다시 적용해 저장합니다. 충돌한 요청은 저장되지 않으며 자동 재시도하지 않습니다.

이 설정을 볼 권한이 없습니다

현재 회사가 맞는지 확인하고 조직 관리자에게 AI 챗 설정 조회·편집 역할을 문의합니다. 권한이 없는 계정에는 설정 폼과 원문 이력이 표시되지 않습니다.