챗봇에 자료 추가하고 인용 확인하기

한 단계씩 따라 하세요

1. 1

   질문·지식 관리에서 근거 자료를 엽니다

   사이드바 IR 챗봇 섹션에서 질문·지식 관리를 열고 근거 자료를 선택합니다. IR 담당자·CFO·CEO가 관리하는 화면입니다. 이전 지식등록 주소로 접속해도 현재 회사의 근거 자료 화면으로 연결됩니다. 자료 목록의 건수와 챗 반영 상태를 확인합니다. 캔버스 편집기로 만든 덱은 이 목록과 검색·건수에 포함되지 않으며 원본 문서는 유지됩니다. 자료 제목 또는 미리보기를 누르면 저장된 본문을 볼 수 있습니다. 챗 반영 열의 스위치가 켜져 있으면(반영) 챗봇이 문서를 고르지 않고 질문할 때 그 자료를 근거로 쓰고, 꺼져 있으면(제외) 쓰지 않습니다. 공시 정보만 등록은 본문 없이 공시 정보만 등록된 자료입니다. 목록 위 챗에 쓰는 자료 상자에서 챗 반영이 켜진 자료 수와 꺼진 자료 수, 켜진 자료의 합계 분량(가벼움·보통·많음)을 확인합니다. 분량 많음이면 분량 많음: 답변이 느려질 수 있어요 경고가 표시됩니다. 한 자료가 챗 분량을 크게 차지하면 그 행에 분량 큼이 붙습니다. 확인 필요이면 최근 처리 내역을 펼쳐 확인합니다. 자동 수집 자료는 공개 범위 변경과 삭제가 제공되지 않지만 챗 반영은 켜고 끌 수 있습니다.

   

2. 2

   모바일에서는 카드와 정렬로 자료를 찾습니다

   좁은 화면에서는 자료가 카드 형태로 표시됩니다. 제목 아래에서 유형·공개 범위·챗 반영 스위치·생성일·삭제를 확인합니다. 자료 검색에 제목을 입력하거나 전체 유형에서 종류를 고릅니다. 전체·챗 켜짐·꺼짐 버튼으로 챗 반영 상태별로 좁혀 볼 수 있습니다. 목록 위 이 페이지 모두 선택을 체크하면 현재 페이지의 카드가 모두 선택되고 일괄 처리 막대가 나타납니다. 자료 정렬에서 최신순·오래된순·유형 오름차순·유형 내림차순을 선택합니다. 데스크톱에서는 유형·생성일 열 제목을 눌러 정렬합니다. 자료가 여러 페이지이면 아래 이전·다음 또는 페이지 번호로 이동합니다.

   

3. 3

   검색 결과가 없으면 조건을 초기화합니다

   검색 조건에 맞는 자료가 없습니다가 표시되면 검색 조건 초기화를 누릅니다. 검색어·유형·챗 반영 필터가 지워지고 첫 페이지로 돌아갑니다. 처음부터 자료가 없는 경우에는 첫 자료 추가하기가 나타납니다. 목록을 불러오는 동안은 기다리고, 목록을 불러오지 못했습니다가 나오면 다시 시도를 누릅니다.

4. 4

   자료 추가에서 등록 방법을 고릅니다

   자료 추가를 누르고 세로로 나열된 YouTube 링크·PDF 업로드·기사 링크 중 하나를 고릅니다. 회사명·기간·단위가 분명한 최종 승인 자료를 준비하세요. 다른 방법을 고르려면 폼 아래 뒤로를 누릅니다. 창을 닫고 다시 열면 입력값과 공개 범위가 초기화됩니다.

   

5. 5

   모바일에서도 같은 추가 항목을 선택합니다

   모바일의 자료 추가 창에서도 원하는 항목을 누릅니다. 폼이 화면보다 길면 창 안을 내려 아래의 뒤로·추가 버튼을 확인합니다. YouTube와 기사에는 URL을, PDF에는 파일을 넣어야 추가 버튼을 사용할 수 있습니다.

6. 6

   PDF 파일과 공개 범위를 선택합니다

   PDF 파일 선택 영역을 누르거나 PDF를 끌어 놓습니다. 선택한 파일명과 바이트 단위 크기가 아래에 표시됩니다. 다른 파일을 선택하려면 PDF 파일 변경을, 비우려면 제거를 누릅니다. 제목은 선택 입력이며 언어를 고를 수 있습니다. 공개 범위는 내부용과 전체 공개 두 가지이며 기본값은 내부용입니다. 로그인하지 않은 방문자의 공개 IR 페이지 챗에서도 검색 대상으로 쓰려면 전체 공개를 선택합니다. YouTube·기사도 같은 두 항목을 사용합니다. 등록할 때마다 공개 범위를 확인하세요.

   

7. 7

   업로드 한도를 넘으면 파일을 나눕니다

   PDF는 최대 4MB입니다. 한도를 넘는 파일을 선택하면 즉시 오류가 표시되고 추가 버튼이 비활성화됩니다. 선택 파일의 바이트 수와 화면의 최대 바이트 수를 비교하세요. 파일을 나눈 뒤 한도 이하의 PDF를 다시 선택하면 오류가 사라지고 추가할 수 있습니다. 처리 중에는 파일 선택·제거를 사용할 수 없습니다.

8. 8

   링크 자료를 등록하고 결과를 확인합니다

   YouTube 링크 또는 기사 링크에는 URL과 선택 제목을 입력하고 공개 범위를 고릅니다. 기사 입력창에 YouTube 주소를 넣으면 자막을 저장한다는 안내와 함께 영상 제목도 자동으로 조회합니다. 유료·로그인 기사는 실패할 수 있습니다. YouTube는 영상에 자막이 있어도 서버 요청에 로그인 확인을 요구하거나 접근을 제한할 수 있습니다. 추가를 누르면 처리 중으로 바뀝니다. 성공하면 학습 완료와 공개 범위 문구가 표시된 뒤 창이 닫히고 목록이 갱신됩니다. 실패하면 오류를 확인합니다. YouTube의 자막 접근이 제한되면 AI 전사를 시도합니다. AI 전사까지 실패하면 안내에 따라 다시 시도하거나 자막 직접 입력으로 복구합니다. 성공 문구만으로 답변 인용을 확정하지 말고 목록의 챗 반영과 챗봇 미리보기까지 확인하세요.

9. 9

   YouTube 자동 전사 안내를 확인합니다

   YouTube 링크에 영상 URL을 붙이면 제목을 가져오는 중 안내 뒤에 영상 제목이 채워집니다. 제목은 직접 수정할 수 있고, 조회가 늦게 끝나도 직접 수정한 값은 유지됩니다. 공개 범위를 확인한 뒤 등록합니다. 영상에 자막이 있어도 서버의 자막 요청은 제한될 수 있습니다. 이 경우 AI가 영상을 전사합니다. AI 전사에는 누락·오인식이 있을 수 있으므로 중요한 수치는 원영상과 확인하세요. 직접 입력을 선택하면 붙여 넣은 내용만 저장합니다.

10. 10

    [AI 전사] 자료의 등록 결과를 확인합니다

    추가 후 처리 중에는 기다립니다. 완료되면 자료 목록에서 [AI 전사]로 시작하는 제목과 챗 반영 상태를 확인합니다. 이 표시는 AI가 만든 전사이며 원래 자막이나 검증된 원문이라는 뜻은 아닙니다. 최근 처리 내역에 이전 실패가 남아 있어도 새 작업의 완료 여부와 자료 목록을 함께 확인하세요. 과거 실패 작업은 자동으로 다시 등록되지 않으므로 필요한 영상은 자료 추가에서 다시 시도합니다.

11. 11

    자동 등록 실패 시 직접 입력으로 복구합니다

    오류 안내를 확인하고 자막 직접 입력을 선택합니다. 영상에서 확인한 자막을 준비해 붙여 넣고 공개 범위를 확인합니다. 입력한 URL·제목·공개 범위를 확인한 뒤 다시 등록하세요. 완료 여부는 자료 목록에서 확인합니다.

12. 12

    해당 영상의 자막을 직접 입력합니다

    영상에서 확인한 자막을 준비하고 자막 직접 입력을 선택한 뒤 자막 본문에 붙여 넣습니다. 최대 100,000자이며 빈 내용이나 공백만으로는 추가할 수 없습니다. 입력한 내용만 저장되므로 원문과 공개 범위를 확인한 뒤 추가를 누르세요. 기본 공개 범위는 내부용입니다. 영상 URL을 바꾸면 이전 자막 본문이 지워집니다. 처리 중에는 기다리고, 완료 후 자료 목록의 챗 반영 상태를 확인합니다.

13. 13

    모바일에서 본문과 추가 버튼을 확인합니다

    모바일에서도 자막 직접 입력을 선택해 본문을 넣습니다. 창 안을 아래로 내려 글자 수·공개 범위·추가 버튼을 확인하세요. 창을 닫고 다시 열면 입력값이 초기화되므로 등록을 마칠 때까지 창을 유지합니다.

14. 14

    최근 처리 내역을 펼쳐 결과를 확인합니다

    최근 처리 내역을 누르면 각 작업의 날짜·시간과 대기중·처리중·완료·실패를 확인할 수 있습니다. DART 동기화는 실제 자료 등록이나 본문 반영 결과가 있을 때 나타나며 오류 없이 끝난 결과는 등록됨, 일부 자료가 저장됐지만 나머지 처리에 오류가 있으면 일부 등록으로 표시됩니다. 등록됨은 모든 자료의 챗 반영 완료를 뜻하지 않습니다. 대기중·처리중에서 더 진행되지 않는 DART 작업은 다음 자동 점검 시점에 실패로 정리될 수 있습니다. 진행 중 건수로 보이던 항목이 실패 건수와 일부 등록으로 바뀔 수 있으며, 이 카드에는 DART 작업의 오류 문구가 표시되지 않습니다. 자료 목록에서 필요한 문서와 챗 반영 상태를 함께 확인하세요. 처리 결과가 바뀌면 목록도 자동 갱신됩니다.

15. 15

    실패 문구를 읽고 필요한 자료를 다시 준비합니다

    모바일에서도 최근 처리 내역을 펼치면 직접 추가한 자료의 실패 사유가 줄바꿈되어 표시됩니다. 안내에 따라 로그인 없이 열리는 본문 주소나 올바른 파일을 준비한 뒤 자료 추가에서 다시 등록합니다. 필요한 자료가 계속 없으면 회사명·문서명·확인한 시각을 AIR 운영 담당자에게 전달하세요.

16. 16

    DART 내역이 없으면 자료 목록을 확인합니다

    실제 등록 결과가 0건인 DART 작업은 오류가 있거나 진행 중이어도 최근 처리 내역에 나오지 않습니다. 이전 작업도 등록 결과를 확인할 수 없으면 표시되지 않습니다. 표시할 다른 작업이 없으면 최근 처리 내역 영역 자체가 사라집니다. 기존 자료는 자료 목록에서 계속 확인할 수 있고, 작업이 끝나 새 자료가 생기면 목록이 자동 갱신됩니다. 내역이 없다는 사실만으로 동기화 성공이나 실패를 판단하지 마세요.

17. 17

    모바일에서 아래 등록 버튼까지 확인합니다

    자막 직접 입력 화면을 아래로 내려 공개 범위를 확인합니다. 제목·자막 입력을 마쳤다면 추가 버튼을 누를 수 있습니다. 뒤로 버튼으로 이전 단계로 돌아갈 수 있습니다. 등록을 시작한 뒤에는 처리가 끝날 때까지 기다리고 자료 목록에서 결과를 확인합니다.

18. 18

    제목을 가져오지 못하면 직접 입력합니다

    제목을 가져오지 못했습니다가 표시되면 제목을 직접 입력하거나 비워두고 등록할 수 있습니다. 제목 조회 실패가 전사 실패를 뜻하지는 않습니다. 다른 영상 URL로 바꾸면 이전에 자동으로 채운 제목은 지워지고 새 제목을 조회합니다. 직접 수정한 제목은 유지되므로 영상에 맞는지 확인하세요. 창을 닫고 다시 열거나 회사를 바꾸면 입력이 초기화됩니다.

19. 19

    전사 본문을 미리 봅니다

    등록된 자료의 제목 또는 미리보기를 누릅니다. 자료 미리보기에서 저장된 본문과 총 글자 수를 확인하고, 원문 열기 (새 창)로 원영상을 확인합니다. AI 전사에는 누락·오인식이 있을 수 있으므로 수치·단위·전문용어를 원영상과 대조합니다. PDF나 기사처럼 챗봇에 저장된 본문을 표시하는 자료는 원문과 순서나 중복이 다를 수 있다는 안내도 확인하세요.

20. 20

    등록한 자료의 본문을 읽습니다

    자료 제목 또는 미리보기를 눌러 저장된 본문을 확인합니다. AIR 예시에서는 사업 현황 자료의 매출 구성과 기간·단위를 대조합니다. 본문은 2만 자 단위 페이지로 나뉘며, 길면 하단 이전·다음으로 이동하며 읽습니다. 미리보기가 챗봇에 저장된 본문이면 원문과 순서나 중복이 다를 수 있으며, 원문은 원문 열기 (새 창)으로 확인합니다. 공시 자료를 사용할 때는 해당 공시의 회사와 보고 기간을 확인합니다.

    

21. 21

    모바일에서도 자료 본문을 읽습니다

    자료 카드의 제목 또는 미리보기를 누릅니다. 창 안을 스크롤해 본문 전체와 하단 총 글자 수를 확인합니다. 본문이 여러 페이지이면 하단 이전·다음으로 이동합니다. 확인을 마치면 닫기 버튼으로 자료 목록에 돌아옵니다. 다른 회사로 전환하면 열려 있던 미리보기가 닫힙니다.

    

22. 22

    본문이 없으면 원문 링크로 확인합니다

    저장된 본문이 없습니다와 총 0자가 보이면 공시 정보만 등록된 자료일 수 있습니다. 원문 열기 (새 창)가 있으면 DART 공시 등 원본에서 내용을 확인하세요. 원문 링크도 없으면 문서명과 확인 시각을 AIR 운영 담당자에게 전달합니다. 미리보기를 여는 것만으로 누락된 본문이 새로 수집되지는 않습니다.

23. 23

    미리보기를 불러오지 못하면 다시 시도합니다

    내용을 불러오는 중에는 기다립니다. 내용을 불러오지 못했습니다가 나오면 다시 시도를 누릅니다. 정상 본문이 표시되는지 확인하고, 계속 실패하면 창을 닫고 자료를 다시 엽니다.

24. 24

    공개 범위를 바꾸거나 자료를 삭제합니다

    목록에서 직접 추가한 자료의 공개 범위를 선택합니다. 더 넓게 공개할 때는 확인 창이 나타나며 취소하면 기존 값이 유지됩니다. 변경에 실패하면 알림을 확인하고 다시 시도합니다. 삭제를 누르면 자료명과 되돌릴 수 없다는 경고가 표시됩니다. 취소하면 유지되고, 삭제를 확정하면 목록에서 사라집니다. 삭제 중에는 기다리며, 실패하면 창의 오류를 읽고 다시 시도합니다. 챗 반영이 켜진 자료의 삭제 창에는 챗에서만 빼기가 있습니다. 자료는 남기고 챗 답변 근거에서만 빼려면 삭제 대신 이 버튼을 누릅니다. 창이 닫히고 그 자료의 챗 반영이 꺼집니다.

    

25. 25

    챗 반영을 끄거나 켭니다

    답변에 필요 없는 자료는 삭제하지 않고 챗 반영 스위치를 끕니다. 확인 창 없이 바로 저장되고, n건을 챗에서 뺐습니다 알림과 되돌리기가 나타납니다. 잘못 껐다면 알림이 떠 있는 동안 되돌리기를 누릅니다. 알림이 사라진 뒤에는 스위치를 다시 켭니다. 저장되면 챗에 쓰는 자료 상자의 건수와 분량이 바로 바뀝니다. 변경은 다음 질문부터 적용되며, 이미 받은 답변은 바뀌지 않습니다. 자료 본문과 공개 범위는 그대로이고 미리보기도 계속 열 수 있습니다. 챗 반영을 끈 자료는 챗봇 미리보기와 공개 IR 페이지 챗 모두에서 문서를 고르지 않고 질문할 때 근거로 쓰이지 않습니다. 저장에 실패하면 챗 반영을 바꾸지 못했습니다 알림이 뜨고 스위치는 그대로이므로 다시 누릅니다.

    

26. 26

    여러 자료를 한 번에 챗에서 뺍니다

    행 앞의 체크박스로 자료를 고르거나 표 머리글의 체크박스로 현재 페이지를 모두 고릅니다. n건 선택 막대에서 챗에서 빼기 또는 챗에 반영을 누릅니다. 이미 그 상태인 자료는 건너뜁니다. 선택을 취소하려면 선택 해제를 누릅니다. 공개 범위 변경과 삭제는 일괄로 제공되지 않습니다.

    

27. 27

    꺼 둔 자료만 모아 봅니다

    목록 위 꺼짐을 누르면 챗 반영이 꺼진 자료만, 챗 켜짐을 누르면 켜진 자료만 보입니다. 전체를 누르면 다시 모든 자료가 보입니다. 챗 켜짐 필터에서 스위치를 끈 행은 목록을 다시 불러올 때까지 그 자리에 남습니다. 챗에 쓰는 자료 상자는 필터·검색과 관계없이 회사 전체 기준입니다.

    

28. 28

    선택한 회사의 챗봇 미리보기를 엽니다

    사이드바 IR 챗봇 섹션의 챗봇 미리보기를 엽니다. 상단의 회사명을 확인합니다. 질문하면 접근 가능한 자료에서 근거를 자동으로 찾는다는 안내가 표시됩니다. 질문 전에 문서를 검색하거나 선택할 필요가 없습니다.

29. 29

    문서에 답이 있는 질문으로 시험합니다

    자료에 직접 적힌 기간과 지표를 넣어 질문합니다. 답변이 작성되는 동안 기다린 뒤 인용 번호와 자료 제목을 확인합니다. 접근 가능한 여러 자료가 답변에 쓰일 수 있으므로, 새로 추가한 자료가 실제로 인용됐는지 확인하세요.

    

30. 30

    방금 추가한 자료가 인용됐는지 확인합니다

    등록한 자료에 직접 있는 내용을 질문하고 답변이 완료될 때까지 기다립니다. 새 자료의 인용을 열어 제목과 근거 문단을 확인합니다. YouTube 자료는 근거 문단 대신 YouTube에서 보기 링크가 표시됩니다. 발췌에 필요한 수치가 없으면 근거 자료 목록에서 해당 자료의 본문을 확인합니다. 원문 링크가 제공되면 실제 원문을 열어 확인한 뒤 대화로 돌아갑니다.

    

31. 31

    인용을 열어 근거와 대조합니다

    답변의 인용 번호를 누르면 답변 출처가 열립니다. 문서 제목·유형·근거 문단을 확인하고 답변의 숫자·기간·단위를 대조합니다. 원문 보기·외부 원문 보기·YouTube에서 보기 링크가 있을 때는 눌러 새 창에서 확인할 수 있습니다. YouTube 자료는 자막 발췌 대신 YouTube에서 보기 링크만 표시되고, 답변 아래 출처 카드에도 자막 미리보기 없이 제목·유형·관련도만 보입니다. 인용을 누르는 것만으로 외부 창이 열리지는 않습니다. 확인을 마치면 대화로 돌아가기를 누릅니다.

32. 32

    [AI 전사] 인용은 원영상과 대조합니다

    새 영상 자료에 답이 있는 질문을 하고 인용 번호를 누릅니다. 답변 출처의 제목에 [AI 전사]가 있는지 확인하세요. 답변 출처에는 자막 발췌 대신 YouTube에서 보기 링크가 표시됩니다. 답변도 AI 전사를 근거로 만들어졌으므로 정확한 원문 인용으로 단정하지 않습니다. 링크를 눌러 새 창에서 원영상을 열고 숫자·단위·시점·계획·조건을 확인한 뒤 답변을 사용하세요. 목표나 예상이 확정된 실적으로 바뀌지 않았는지도 대조합니다.

33. 33

    모바일에서도 AI 전사 표시를 확인합니다

    모바일에서 인용 번호를 눌러 답변 출처를 엽니다. 제목의 [AI 전사] 표시를 확인하고 YouTube에서 보기 링크로 원영상을 열어 대조합니다. 확인을 마치면 위쪽 대화로 돌아가기를 눌러 기존 답변과 질문 입력란으로 돌아옵니다.

34. 34

    모바일에서는 출처 화면을 확인합니다

    모바일에서 인용 번호를 누르면 대화 대신 답변 출처가 표시됩니다. 출처를 확인하는 중이라는 안내가 사라지면 제목과 근거 문단을 읽습니다. YouTube 자료는 근거 문단 대신 YouTube에서 보기 링크가 표시됩니다. 확인하는 동안 출처 화면은 유지됩니다.

    

35. 35

    대화로 돌아와 이어서 질문합니다

    위쪽 대화로 돌아가기를 누르면 기존 답변과 질문 입력란으로 돌아옵니다. 같은 인용을 다시 눌러 출처를 열거나 다음 질문을 입력합니다.

완료를 확인하세요

진행되지 않나요?